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● 关于未收到货
我们的备货时间是1-2天.请减去这两天.物流公司寄出后一般在48小时之内到货,如果在3个工作日还未收到包裹,
您可以尝试与物流公司直接联系,打电话咨询告知您的物流编号,这样会得到最快的答复与处理.
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● 包裹延缓
1. 由于物流公司以及天气等非正常原因,个别包裹会出现延缓现象,敬请谅解
2. 所有法国公共假期,物流公司停止运营,由此将会导致包裹延缓,敬请谅解
3. 包裹丢失: 如果出现包裹丢失,请及时与我们联系,我们会以最快的速度联系物流公司解决